Ao acessar o website da The True Lingerie e utilizar sua loja online, os Usuários devem estar ciente e de acordo com as disposições constantes neste documento. O uso do website é condicionado à estrita observância destes Termos de Uso.
Definições
Usuário: Qualquer pessoa que navegar a loja online The True Lingerie.
Cliente: Todo Usuário que estabelecer alguma compra ou utilizar vale-troca para aquisição de produtos na loja online The True Lingerie.
Área pessoal restrita: seção da loja online The True Lingerie acessada pelo Usuário mediante o fornecimento de login e senha.
Login: identificado escolhido pelo Usuário quando preenche o cadastro para acesso à área pessoal restrita e funcionalidades exclusivas da loja online The True Lingerie.
Senha: Conjunto de caracteres que serve como prova de identidade do Usuário, cujo conhecimento deve ser exclusivo e único.
Acesso ao website
O website da The True Lingerie é mais bem visualizado com uma resolução mínima de 1024 pixels e é compatível com os navegadores: Microsoft Internet Explorer, versão 7 ou superiores; e Mozilla Firefox, versão 3 ou superiores.
Para visualizar alguns conteúdos disponíveis, será necessária a habilitação de recursos de Java Script e cookies no browser do Usuário. O Usuário é responsável por realizar a instalação/habilitação de tais recursos em seu dispositivo, assim como por mantê-lo seguro, através da utilização de ferramentas de segurança lógica, tais como antivírus e firewall pessoal.
Nosso website também utiliza cookies para diversas finalidades, incluindo para mantê-lo conectado e para que o website seja apresentado da maneira mais adequada e otimizada à sua visualização. Seu navegador pode ser configurado para recusar o recebimento de cookies e possui funções para removê-los a qualquer momento, mas algumas funcionalidades poderão não funcionar corretamente se os cookies não forem habilitados.
Disponibilidade
The True Lingerie procurará manter todo o conteúdo de sua loja online disponível 24 (vinte e quatro) horas por dia, 07 (sete) dias por semana. Todavia, não garante o acesso contínuo ou sem interrupção ao website, que poderá tornar-se temporariamente indisponível. Casos de indisponibilidade incluem manutenções técnicas e/ou operacionais que exijam a retirada do site do ar ou impossibilitem o seu acesso e fatos alheios ao controle da The True Lingerie, tais como casos fortuitos e força maior, incluindo ações de terceiros que impeçam a disponibilização do site.
Cadastro
A navegação pelo website será livre, assim como a compra de produtos anunciados na loja online se dará sem cadastro completo. Para isso, o melhor uso da loja online o Cliente precisa criar um Login e Senha exclusivos que possibilitem seu acesso à Área Restrita. Ao efetuar o cadastro, o Usuário compromete-se a fornecer apenas informações verdadeiras e atualizadas.
Aceitação expressa dos Termos de Uso
Durante a realização do cadastro, o Usuário consente expressamente com os Termos de Uso da loja online The True Lingerie, mediante um procedimento de validação eletrônica. Sem o consentimento com nossos Termos de Uso, o Usuário não será autorizado a entrar na área restrita, nem poderá realizar compras por meio da loja virtual.
Durante o processo de cadastramento, o Usuário deverá criar uma senha pessoal, intransferível e confidencial. Recomendamos que seja uma senha forte, contendo no mínimo 6 (seis) caracteres, incluindo letras, números e caracteres especiais e ser de difícil adivinhação, não sendo recomendável o uso de sequências de letras e números, nomes de entes próximos e/ou datas especiais. O Usuário deverá zelar pela segurança de sua senha, devendo alterá-la imediatamente caso tome conhecimento ou desconfie de que ela tenha sido descoberta por terceiro.
Em caso de esquecimento ou extravio da senha, o Usuário poderá solicitar sua alteração por meio de um procedimento via e-mail cadastrado, utilizando o item “ESQUECI MINHA SENHA” no website da The True Lingerie.
A The True Lingerie não precisa de acesso à senha de nenhum Usuário para gerir seu cadastro e nunca pedirá que o Usuário diga ou comunique a senha, exceto nos campos próprios para isso em seu website.
Compras, pagamento, entregas e trocas
Todas as ofertas de produtos, preços, condições especiais e promoções na loja online serão válidas enquanto durar o estoque e estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. A simples inclusão de um produto no carrinho de compras não implica na efetivação da compra nem reserva do produto, estando o produto sujeito a eventual término de estoque até a conclusão da compra.
Caso algum produto oferecido na loja online conste com preço desproporcionalmente baixo em relação ao valor real da mercadoria, devido a um erro facilmente perceptível, a The True Lingerie poderá cancelar a compra e não entregar o produto nas condições anunciadas, devolvendo o valor pago pelo Usuário, observando o respeito e a boa-fé entre o cliente e a The True Lingerie.
Os prazos de entrega são contabilizados a partir da data da confirmação do pagamento pela instituição financeira ou meio de pagamento, conforme forma de pagamento escolhida pelo Usuário, e dependem da modalidade selecionada dentre aquelas disponíveis no momento da efetivação da compra.
A compra será considerada efetivada quando da confirmação do pagamento, no caso de opção por cartão de crédito.
Produtos adquiridos na loja online podem ser devolvidos no prazo de até 07 (sete) dias corridos da data de seu recebimento ou retirada em loja pelo Usuário. Favor verificar a Política de Trocas da The True Lingerie constante no website para o modo de realizar essa devolução.
Após passado o prazo para devolução acima mencionado, os produtos somente poderão ser trocados ou devolvidos por defeito de fabricação ou dano durante seu envio, conforme estabelecido no Código de Defesa do Consumidor ou, ainda, conforme disposto na já referida Política de Trocas.
As comunicações visuais, publicidade e fotografias do website contém imagens meramente ilustrativas. Verifique as informações técnicas e medidas dos produtos antes de adquiri-los.
Avaliações de produtos
As avaliações de produtos presentes no website da The True Lingerie não refletem a opinião desta, mas sim de Usuários que, voluntariamente, decidiram realizar determinada avaliação.
Avaliações de produtos feitas por Usuários poderão ser publicadas no website da Loungerie com atribuição ao nome ou apelido informado pelo Usuário, após moderação da equipe da The True Lingerie.
Ao submeter avaliações de produtos e outros conteúdos para publicação, o Usuário autoriza a The True Lingerie, de forma gratuita e irrevogável, a manter e divulgar esses conteúdos no website e em quaisquer outros meios para fins publicitários por tempo indeterminado.
A The True Lingerie poderá moderar e escolher a seu critério exclusivo quais avaliações serão ou não publicadas, e também de remover avaliações e conteúdos publicados pelo Usuário, especialmente se a The True Lingerie os considerar inadequados ou ofensivos.
O conteúdo das avaliações é de responsabilidade única e exclusiva do Usuário e a The True Lingerie poderá tomar as medidas cabíveis perante as pessoas afetadas e as autoridades competentes para apurar infrações cometidas por meio de avaliações e outros conteúdos publicados por usuários, bem como compartilhar dados de acesso ao website na forma do Marco Civil da Internet e demais leis em vigor.
Quaisquer conteúdos publicados pelo Usuário na loja online The True Lingerie serão de responsabilidade cível e criminal exclusiva do Usuário e não poderão ser interpretados de nenhuma forma como um ato da The True Lingerie.
Responsabilidades
The True Lingerie emprega seus melhores esforços para garantir a segurança e confiabilidade de sua loja online e do conteúdo que disponibiliza em seu website. Para isso, utiliza medidas e controles de detecção, prevenção e combate a atividades maliciosas compatíveis com o estado da técnica. Contudo, a The True Lingerie não se responsabiliza pela falta de disponibilidade ou de continuidade do funcionamento da loja online, incluindo a indisponibilidade ou erros ocorridos no processamento de pagamentos através dos cartões de crédito e demais operações de instituições financeiras e meios de pagamentos utilizados pelo Usuário em suas compras.
A The True Lingerie também não se responsabiliza pela conduta do Usuário e de Terceiros. O Usuário responderá por seu comportamento no uso do website da The True Lingerie e, também, pelos atos de terceiros realizados por meio de seu Login e Senha pessoais, devendo indenizar a The True Lingerie por quaisquer danos e prejuízos decorrentes de suas ações ou omissões que violem as leis em vigor ou estes Termos de Uso. Por fim, The True Lingerie não responde por websites de terceiros, mesmo quando referenciados por meio de links no website da The True Lingerie. Cabe ao Usuário a leitura dos termos de uso, política de privacidade e demais documentos sobre o funcionamento e regras de utilização do website acessado.
Propriedade Intelectual
O conteúdo do website da The True Lingerie, incluindo, mas não se limitando a quaisquer programas, dados e arquivos, imagens, gráficos, informações e textos, assim como a expressão The True Lingerie e outras marcas, nome empresarial e nome de domínio associadas à The True Lingerie, são propriedades exclusivas da The True Lingerie ou, eventualmente, propriedades de terceiro utilizadas mediante licença ou autorização de uso pela The True Lingerie. O simples acesso ao website da The True Lingerie pelo Usuário não autoriza o uso dos conteúdos compreendidos como todo ou fração, que nele estejam, estiveram ou venham a estar disponíveis.
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Privacidade e Proteção de Dados
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Disposições gerais
A tolerância por eventual descumprimento de quaisquer dos itens do presente instrumento não constituirá novação e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade dos mesmos a qualquer tempo.
Os presentes Termos de Uso serão interpretados segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de São Paulo, Capital, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir qualquer dúvida, pendência ou litígio oriundo destes Termos de Uso.
Os conteúdos constantes na loja online The True Lingerie, inclusive estes Termos de Uso, poderão ser alterados a qualquer tempo, a critério da The True Lingerie. Suas versões mais recentes serão publicadas nesta página e comunicadas aos usuários. Se algum Usuário não concordar com os novos Termos de Uso, poderá cancelar seu cadastro e deixar de utilizar a loja online.
A última atualização destes Termos de Uso foi realizada em 21 de abril de 2023.
Contato
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